Depois que 10 servidores testaram positivo para a covid-19, o Procon Goiânia decidiu, a partir desta quinta-feira (2), suspender o atendimento presencial na sede do órgão pelos próximos 15 dias.
Os exames da covid-19 foram feitos pela prefeitura de Goiânia na quarta-feira (1), o resultado fez com que essas medidas de segurança fossem tomadas para não colocar em risco os consumidores e nem os servidores do órgão.
À Bandeirantes, o presidente do Procon Goiânia, Gustavo Cruvinel, explicou que durante esse período o atendimento vai funcionar pelos telefones (62) 3524-2942 e (62) 3524-2936.
Cruvinel destacou ainda que quem desejar receber orientações pela internet deverá enviar as reclamações para o e-mail ([email protected]), ou aplicativo Prefeitura 24 horas. Os canais vão operar normalmente de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Ainda de acordo com o titular do Procon, os consumidores que tinham agendado atendimento presencial nos dias da suspensão foram comunicados e o serviço foi remarcado após o dia 17 de setembro. Já aquelas demandas com urgência serão resolvidas por telefone e e-mail.
O órgão ressalta ainda que os serviços do Protocolo do órgão também estão suspensos por 15 dias. As defesas de notificações e autuações aplicadas pela fiscalização deverão ser enviadas para o e-mail: [email protected].
Cruvinel disse ainda à reportagem que todos os protocolos de segurança são respeitados pelo órgão visando manter a segurança de todos consumidores e servidores.
“Além da aferição de temperatura corporal na entrada e saída do órgão e cartazes que informam sobre a importância da higienização e da distância mínima de 2 metros. De 15 em 15 dias são realizados sanitização nas dependências do órgão. O Procon também reforça que os servidores façam o teste de covid”, explicou o presidente.
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