A Prefeitura de Goiânia cobrou providências das principais operadoras de telefonia móvel — Claro, Vivo, TIM e Oi — devido à instabilidade recorrente nos serviços de internet e telefonia em regiões de alto fluxo de pessoas. A notificação, encaminhada no dia 23 de maio pela Secretaria Municipal de Gestão de Negócios e Parcerias (Segenp) e pela Procuradoria Geral do Município (PGM), aponta falhas frequentes especialmente durante eventos e feiras populares.
Entre os locais mais afetados estão a Região da 44, a Pecuária de Goiânia e a Praça Tamandaré. De acordo com o documento, a má qualidade dos serviços compromete o comércio. Ela dificulta o uso de ferramentas básicas, como máquinas de cartão, PIX e transferências eletrônicas, que são essenciais para comerciantes e consumidores.
“A instabilidade dos serviços afeta diretamente a economia e o bem-estar da população. É inadmissível que, em pleno 2025, a cidade ainda enfrente esse tipo de problema em regiões estratégicas”, criticou o secretário executivo de Gestão de Negócios e Parcerias, José Silva Soares Neto.
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Medidas exigidas
A prefeitura cobra das operadoras ações imediatas para estabilizar o sinal, além da apresentação de planos operacionais de reforço da rede nos locais afetados. A prefeitura também solicitou que as empresas designem representantes técnicos para diálogo direto com o município. O Procon Goiânia participa das tratativas para acompanhar e reforçar a cobrança por soluções eficazes.
A administração municipal se colocou à disposição para reuniões institucionais e exige respostas formais em até dez dias úteis após o recebimento do ofício. A expectativa é que os problemas sejam resolvidos antes da realização dos próximos grandes eventos na capital.
Segundo a prefeitura, a medida visa garantir que comerciantes e frequentadores de grandes centros e feiras populares realizem transações seguras, eficientes e sem interrupções.
