O Ipasgo Saúde anunciou a modernização de seus serviços digitais com o lançamento de uma nova funcionalidade em seu aplicativo oficial. A ferramenta, batizada de “Agende na Rede Credenciada”, tem como objetivo tornar o acesso aos serviços de saúde mais intuitivo, permitindo que o beneficiário escolha entre atendimentos presenciais ou por telemedicina em um único ambiente.
A atualização permite que o usuário realize consultas à distância diretamente pelo app ou utilize o modelo híbrido do Ipasgo Clínicas Digital (IClin Digital). Este sistema já opera nas unidades de Jataí, Rio Verde e Posse, onde o paciente comparece ao local para triagem e realiza a consulta por vídeo com suporte presencial. Segundo a operadora, há previsão de expansão desse modelo para outros municípios goianos.
Como funciona o agendamento
A nova busca contempla 100% dos prestadores vinculados ao plano, permitindo pesquisas por nome do profissional, especialidade e cidade. O sistema funciona de duas formas:
- Destaque em Verde: Indica profissionais que abriram a agenda na plataforma digital. Nesses casos, o usuário escolhe o dia e horário diretamente no aplicativo.
- Cartão Branco: Exibe os dados e telefones de contato do consultório para que o beneficiário realize a marcação via ligação direta.
Para a beneficiária Lenira Silva, a mudança facilita a rotina de quem precisa de assistência. “Fica mais fácil encontrar os prestadores e entender as opções de agendamento. Ter tudo reunido ajuda muito no dia a dia”, avaliou.
Tendência de digitalização A iniciativa do Ipasgo Saúde acompanha uma tendência nacional. Dados da Federação Nacional de Saúde Suplementar (Fenasaúde) mostram que o Brasil realizou mais de 30 milhões de atendimentos por telemedicina em 2023, um salto de 172% na comparação com o biênio 2020-2022.
A operadora reforça que a atualização faz parte de uma estratégia para reduzir burocracias e agilizar o relacionamento com o usuário. Para ter acesso às novidades, o beneficiário deve manter o aplicativo atualizado nas lojas digitais (iOS e Android). O agendamento também pode ser iniciado pelo site oficial, embora o aplicativo ofereça uma experiência mais completa com todas as funcionalidades integradas.
