Comemorado no próximo domingo (08), o Dia dos Pais deste ano vem carregado de expectativas em relação ao comércio da capital. Uma enquete realizada pela CDL Goiânia, apontou que 63% dos consumidores goianieneses pretendem presentear nesta data. Entretanto, é necessário ficar atento as variações de preços. O Procon Goiânia divulgou uma pesquisa de preços com 28 itens sugestivos para presentes.
Dentre os produtos, estão: celulares, notebooks, tablets, calçados, roupas, ferramentas, perfumes e barbeadores elétricos. A coleta de preços foi feita em 21 lojas físicas e em sites de compras. A maior diferença de preço encontrada foi em peças do vestuário, uma camisa social manga longa teve variação de 183,21%, que pode custar de R$ 79,99 até R$ 169,90. Já a camisa gola polo apresentou variação de R$149,81, valores na faixa de R$ 39,99 até R$ 99,90.
A variação no valor dos celulares, segundo a pesquisa, foi bem menor. Um aparelho com a mesma configuração pode custar de R$ 1.022,07 a R$ 1.149,00. A diferença é de 12,42%. Ainda de acordo com a enquete realizada pelo CDL Goiânia, os produtos campeões de vendas devem ser respectivamente as roupas e calçados (67%), perfumes e/ou cosméticos (10%), acessórios (4%); celulares, eletroeletrônicos, serviços e acessórios para carro e/ou moto tiveram o percentual de 2% cada.
Orientações
O Procon orienta que o consumidor não pode trocar o presente baseado na diferença de modelo, cor ou tamanho, a não ser quando o lojista prometer a possibilidade. Para isso, a política de troca da loja precisa estar registrada no recibo ou no cupom fiscal.
Caso o produto venha com defeito, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante o direito do cliente ao conserto. Se o presente apresentar defeito ou “vício” de fábrica, o fabricante tem 30 dias para consertar. Não havendo o reparo, o consumidor tem direito a um novo produto ou devolução do valor pago.
No caso das compras online, a transação envolve o “direito de arrependimento”, mesmo que o produto não apresente qualquer defeito ou vício. A garantia está prevista no artigo 49 do CDC. O prazo para a devolução do produto é de 7 dias, contando a partir da data de recebimento da encomenda ou da contratação de um serviço.
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