O Governo de Goiás lançou o projeto Procon Itinerante para levar atendimento gratuito e orientação sobre direitos do consumidor aos municípios do interior. A primeira edição ocorreu nesta quarta-feira (21), em Santa Helena de Goiás, na região Sudoeste, em parceria com a prefeitura. A iniciativa busca ampliar o acesso aos serviços do órgão e orientar comerciantes sobre a legislação das relações de consumo.
O projeto utiliza uma van adquirida pelo Estado e adaptada para atender diretamente a população. No veículo, os consumidores podem esclarecer dúvidas sobre compras, cobranças, contratos e prestação de serviços, além de registrar reclamações.
A programação também inclui visitas a estabelecimentos comerciais. Durante as ações, as equipes distribuem materiais educativos e orientam empresários sobre as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Segundo o superintendente do Procon Goiás, Marco Palmerston, a iniciativa aproxima os serviços do órgão da população e amplia as ações educativas voltadas a consumidores e fornecedores.
“Queremos facilitar o acesso aos serviços e levar informações sobre os direitos e deveres nas relações de consumo. A atuação preventiva é importante para fortalecer uma relação mais transparente e equilibrada entre consumidores e fornecedores, reduzindo as ocorrências e incentivando o respeito à legislação”, afirmou.
Procon Itinerante terá novas edições em novembro
A previsão é que o projeto realize mais duas edições em novembro. A equipe atenderá em Piracanjuba no dia 5 e em Hidrolândia no dia 11.
As prefeituras interessadas em receber o Procon Itinerante podem solicitar informações pelos telefones (62) 3201-7112 e (62) 3201-7128 ou pelo e-mail [email protected].
