A Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES) informou que, a partir de 2 de janeiro de 2026, a retirada de medicamentos no Centro Estadual de Medicação de Alto Custo Juarez Barbosa (Cemac JB) deverá ocorrer exclusivamente na data previamente agendada. A medida substitui a possibilidade de retirada antecipada em até dois dias e tem como objetivo melhorar a organização do atendimento, reduzir filas e garantir o controle adequado do estoque.
Segundo a SES, o sistema de agendamento já existe desde 2023, mas não vem sendo respeitado por parte significativa dos usuários. Atualmente, cerca de metade dos pacientes comparece fora da data marcada, o que tem provocado atrasos, desorganização no fluxo de atendimento e dificuldades no planejamento da distribuição dos medicamentos.
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Nova regra
De acordo com a diretora técnica do Cemac JB, Vivianne Vieira de Melo, a flexibilização adotada anteriormente acabou gerando efeitos contrários ao esperado. “Com a possibilidade de retirada antecipada, houve aumento das filas e mais reclamações dos usuários. A unidade tem capacidade diária limitada, e o comparecimento fora da data compromete a qualidade do atendimento para todos”, explica.
Com a nova regra, a expectativa é que o respeito ao agendamento permita melhor gestão das filas e maior previsibilidade no abastecimento dos medicamentos, assegurando acesso justo aos tratamentos. Se o paciente não puder comparecer na data marcada, poderá autorizar um representante previamente cadastrado no sistema do Cemac JB para realizar a retirada.
A SES acredita que a mudança tornará o atendimento mais ágil, organizado e eficiente. Para esclarecimento de dúvidas, os pacientes podem procurar a equipe do Cemac JB ou acessar o site oficial da Secretaria de Estado da Saúde.
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